Sotsiaalmeedia kanaleid on palju ja ettevõtjana võib tekkida küsimus: kas peaks olema Instagramis, TikTokis, Facebookis või igal pool korraga?
Tegelikult ei pea iga ettevõte olema igas kanalis. Oluline on valida platvormid, kus sinu sihtrühm päriselt aega veedab ja kus sinu teenust või toodet on kõige lihtsam nähtavaks teha.
Õige kanal aitab kasvatada usaldust, nähtavust ja päringuid. Vale kanal võib aga kulutada aega ilma märgatava tulemuseta.
Miks ei tasu kõiki kanaleid korraga võtta?
Paljud ettevõtted teevad vea, et loovad konto igale platvormile, aga ei suuda neid järjepidevalt hallata. Selle tulemusena jäävad kontod tühjaks, postitused on juhuslikud ja bränd ei jäta professionaalset muljet.
Parem on teha üks või kaks kanalit hästi kui olla kolmes kohas korraga poolikult.
Enne platvormi valimist küsi endalt:
- kes on minu klient;
- kus ta kõige rohkem aega veedab;
- millist sisu ta tarbib;
- kas minu teenust on parem näidata pildi, video või pikema selgitusega;
- milline kanal toetab minu eesmärki kõige paremini.
Instagram: visuaalne ja usaldust loov kanal
Instagram sobib hästi ettevõtetele, kelle teenust või toodet saab visuaalselt näidata. See on hea koht brändi esmamulje loomiseks, tehtud tööde esitlemiseks ja jälgijatega suhte ehitamiseks.
Instagram sobib eriti hästi:
- iluteenustele;
- restoranidele ja kohvikutele;
- e-poodidele;
- kinnisvarale;
- treeneritele ja teenusepakkujatele;
- disaini, moe ja elustiiliga seotud ettevõtetele.
Instagramis töötavad hästi kvaliteetsed pildid, reels’id, story’d, klienditagasiside, enne-pärast näited ja praktilised soovitused.
Kui sinu ettevõtte jaoks on oluline visuaalne kuvand ja usaldus, on Instagram väga hea valik.
TikTok: kiire nähtavus ja inimlikum bränd
TikTok sobib ettevõtetele, kes on valmis looma lühivideoid ja näitama brändi loomulikumat poolt. TikTokis ei pea kõik olema perfektne — tihti töötab just aus, lihtne ja vahetu sisu kõige paremini.
TikTok sobib hästi:
- brändidele, kes tahavad kiiresti nähtavust kasvatada;
- ettevõtetele, kelle sihtrühm on noorem;
- teenusepakkujatele, kes saavad jagada nõuandeid;
- ettevõtetele, kes tahavad näidata protsessi, telgitaguseid või igapäevatööd.
TikTokis toimivad hästi õpetlikud videod, müütide murdmine, kiired nipid, trendidega kohandatud sisu ja probleem-lahendus tüüpi videod.
Kui sinu eesmärk on jõuda uute inimesteni ja kasvatada tuntust, võib TikTok olla väga tugev kanal.
Facebook: kohalik nähtavus ja lai sihtrühm
Facebook on endiselt oluline kanal paljudele ettevõtetele, eriti kui sihtrühm on veidi vanem või ettevõte tegutseb kohalikul turul.
Facebook sobib hästi:
- kohalikele teenusepakkujatele;
- ehitus-, remondi- ja koduteenustele;
- üritustele;
- kogukonnapõhistele ettevõtetele;
- B2C teenustele, kus klient otsib usaldusväärset kontakti.
Facebookis töötavad hästi informatiivsed postitused, klienditagasiside, kampaaniad, ettevõtte uudised, teenuste tutvustused ja lingid kodulehele.
Kui sinu kliendid otsivad infot, soovitusi ja kohalikke teenuseid, võib Facebook olla väga kasulik kanal.
Milline kanal valida?
Kui ettevõtte teenus on väga visuaalne, alusta Instagramist. Kui soovid kiiremat orgaanilist nähtavust ja oled valmis tegema videoid, lisa TikTok. Kui sinu sihtrühm on kohalik või vanem, tasub kindlasti kaaluda Facebooki.
Hea lähtepunkt on valida üks põhikanal ja üks toetav kanal. Näiteks Instagram + Facebook või Instagram + TikTok. Nii saad hoida sisu järjepidevana ega hajuta fookust liiga laiali.
Kas sama sisu saab kasutada igas kanalis?
Jah, aga seda tuleks kohandada. Sama idee võib töötada kõigis kanalites, kuid formaat peaks olema erinev.
Näiteks üks kliendiküsimus võib muutuda:
- Instagramis karussellpostituseks;
- TikTokis lühivideoks;
- Facebookis informatiivseks postituseks.
Nii saad ühest ideest rohkem väärtust, kuid iga platvormi jaoks sobivas vormis.
Kuidas alustada?
Alusta sellest, et pane paika eesmärk. Kas soovid rohkem päringuid, suuremat tuntust või professionaalsemat kuvandit? Seejärel vali kanalid, loo selge profiil, planeeri sisu ja postita järjepidevalt.
Sotsiaalmeedia ei pea olema keeruline, aga see peab olema läbimõeldud.
Vajad abi õige kanali valikul?
Kui sa ei ole kindel, kas sinu ettevõte peaks alustama Instagrami, TikToki või Facebookiga, aitame sul valida õige suuna.
Pakume tasuta 30 päeva sotsiaalmeedia haldust — ilma kohustuseta jätkata. Kui pärast prooviperioodi tunned, et teenus ei ole sinu jaoks, ei pea sa edasi minema.
Võta meiega ühendust siin ja vaatame koos, millised kanalid sinu ettevõttele kõige paremini sobivad.